今、日本からの旅行先として人気の国ベトナム。
独自の文化、美味しいベトナム料理、かわいい雑貨、物価の安さはもちろん、親日的な国民性、治安の良さから魅力的な滞在先として選ばれています。
2023年はベトナムへ日本人が59万人入国したと言われています。
成田から首都ハノイのノイバイ空港へのフライト時間は約6時間で、JALやANA、ベトナム航空のほかに、LCCのベトジェットエアが就航しています。
チケットの安さ、予約サイトの使いやすさ、国際線・国内線のフライトの利便性からベトジェットエアを選んで旅行に来られる方も多いと思います。
しかし、利用者の方から「オンランチェックインできない！」という心配の声が上がっています。そうなんです、ベトジェットエアを使う時は少し要注意なんです。
そこでベトジェットエアを使う際の中の注意点や、オンラインチェックインができない時の確認するポイントなどを一緒に見ていきましょう。
ベトジェットエアのオンラインチェックインができない
ベトジェットエアのオンラインチェックインができなかった場合、「LCCだからシステムがいい加減なのかな？」という可能性はまずありません。
ただ、ベトジェットエアのベトナムの国内線は、予定の便がフライトキャンセルされて、自動的に他の便に振り返られていたりすることがあります。
予定の時間より遅い便になり、オンラインチェックインができる24時間より前のタイミングのため、オンラインチェックインができない可能性もあります。
フライトが変更になった場合はご登録先のE-mailや電話番号に連絡がありますが、中にはメールをチェックしていなくて、知らぬ間に便が変更になっていたというパターンもあります。
まずは、ご自身のフライトが予約通りのスケジュールなのかを確認しましょう。
国際線ですと、基本的にフライトキャンセルの危険性は低いのですが、ベトナム国内線ですとフライトキャンセルや大幅な時間変更などの問題があります。時間が予約時より大幅に早まったり、遅くなったりする、ベトジェットエアを利用する際の怖い点です。気をつけて、E-mailをこまめにチェックしてください。
オンラインチェックインができなかった時に確認するポイント
・支払いが完了しているか確認
・予約完了メールがきている確認
・フライトが変更になっていか確認
ベトジェットエアのオンラインチェックインは公式HPのオンラインチェックインのページで予約番号と姓を入力するだけ
ベトジェットエアで予約をするとアルファベットや数字で構成された予約番号が発行されます。
オンラインチェックインではこの予約番号と姓を入力するだけで、簡単にチェックインができます。
ベトジェットエアでオンラインチェックインができない
支払いも完了して、フライトも変更になっていないのにベトジェットエアでオンラインチェックインができない場合、まずは姓（Family name）を入力するスペースに名(First name)をいれてください。
ただし、この場合の「予約番号と名(First name)でログインできた」ということは、予約時に姓(Family name)と名(First name)が逆になっていたということです。
ベトジェットエア予約の姓と名が逆・どうしよう・飛行機に乗れる？
ベトジェットエアで予約時に姓と名を逆に予約をしてしまった場合、飛行機に乗れるのでしょうか？
答えからお伝えしますと「乗れます！」大丈夫です。
空港のベトジェットエアカウンターで手数料を払えば、修正してもらえます。
手数料は2025年4月現在では、ハノイのノイバイ空港のカウンターでベトナム国内線を修正する場合、1件約10万ドン（約600円）です。
調べたところによると、国際線や国内線、空港によって手数料は異なるようです。それにしても、お金を払えば解決されるという、ありがたいシステムです。
ベトジェットエア予約の姓と名前が逆でもオンラインチェックインはできてしまう
逆にオンラインチェックインは姓と名前が逆でも簡単にできてしまいます。
それでは、飛行機に乗れるのかというと、それは運です。
国際線、国内線、利用する空港、国籍によって異なりますが、オンラインチェックインを完了後には、航空会社の有人のチェックインカウンターに立ち寄る必要がなく、直接保安検査場に進むことができます。その際に、保安検査場でパスポートと電子搭乗券の内容を確認します。原則、ベトナムで外国人が航空券を予約する際には、航空券の予約の名前はパスポートの情報と一致しなければいけません。
姓と名が逆でしたら、保安検査場や入国審査での確認の際に、パスポートの情報と一致しないと判断され飛行機に搭乗できない可能性があります。
ベトジェットエアの場合、少額で修正してもらえますので、予約の姓と名が逆だと気がついた時は、オンラインチェックインせずに時間に余裕を持って空港に行き、カウンターで修正依頼をしましょう。
まとめ
ベトジェットエアでオンラインチェックインできない時は、いろいろな要因があります。
オンラインチェックインができない理由が、予約時に姓と名を逆にしてしまったことが原因でしたら、当日でも空港で変更できます。
航空会社によってはチケットの買い直しになる場合もありますので、少額の手数料で変更できるのは嬉しいですね。
この記事を読んでくださった方の中には、ベトジェットエアのオンラインチェックインができなかったり、姓と名を逆に予約してしまったことに気がついてしまって、今まさに不安な気持ちでいらっしゃると思います。几帳面な方こそ気に病んでらっしゃると思います。
もし、現時点でとてもお困りで、問題を早く解決して安心されたい方でも、ベトジェットエアにメールや電話をして問い合わせをすると、コミニケーションがスムーズに行かずに、更に気を落とされるかもしれません。「お金を払って当日解決できる！」とドーンと安心して、フライトに臨んでくださいね。
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